Help and documentation - Chrome android

Dokumentasi dan bantuan yang disediakan tidak begitu diperlukan oleh pengguna pada umumnya. Dokumentasi dan bantuan berisi artikel mengenai penggunaan dasar dari browser dan berisi artikel tugas yang tidak biasanya dilakukan oleh pengguna. Pada kebanyakan kasus yang ditemui untuk penggunaan tugas dasar pengguna dapat langsung menggunakan atau melakukan tugas tersebut. Akan tetapi untuk tugas yang jarang digunakan oleh pengguna dapat dinilai oleh pengguna sebagai hal yang tidak dapat membantu.

Tugas dasar yang dapat dengan mudah dilakukan sebaiknya tidak perlu diberikan dokumentasi dan bantuan. Sedangkan untuk tugas yang jarang digunakan oleh pengguna bisa dijadikan sebagai bantuan yang advance. Mungkin saja sebagian kecil pengguna menggunakan fitur tambahan yang disediakan oleh browser.

Rating serve untuk masalah ini adalah
1 = Cosmetic problem only: need not be fixed unless extra time is available on project 

Recognition rather than recall - Chrome android

Untuk membatalkan pengetikan suatu situs pengguna harus menggunakan fungsi back pada smartphone.
Chrome android nampaknya bertujuan memaksimalkan penggunaan dari fungsi back pada smartphone android yang digunakan oleh pengguna.
Pengguna awan biasanya akan sedikit belum terbiasa dengan hal tersebut karena pemahaman mereka fungsi back adalah ke halaman atau aktifitas yang dilakukan sebelumnya.
Memang benar yang dilakukan pengguna adalah menampilkan virtual keyboard dan tempat pengetikan situs untuk kembali ke halaman dimana obyek tersebut belum ditampilkan.
Akan tetapi lebih baik apabila disediakan sebuah obyek sentuh yang dapat menutup obyek tadi.

Penggunaan obyek sentuh berupa ikon pembatalan akan membantu pengguna lebih mudah melakukan pembetalan pengetikan situs walaupun bisa dilakukan dengan fungsi back.
Penggunaan dua cara untuk melakukan satu tujuan yang sama dalam hal ini tidak akan menyebabkan ketidakefektifan.
Penggunaan dua cara tersebut merupakan langkah untuk menyesuaikan pengguna yang memiliki kebiasaan berbeda.

Rating serve untuk masalah ini adalah
1 = Cosmetic problem only: need not be fixed unless extra time is available on project 

Visibility of System Status - Chrome android

Untuk kebanyakan pengguna tidak mengetahui bagaimana untuk membatalkan loading suatu situs yang dibuka dengan chrome android. Ketika orang membuka suatu situs web kadang mereka ingin membatalkan loading halaman web tersebut. Baik itu membatalkan untuk mengakses situs yang akan terbuka maupun dengan alasan lainnya. Beberapa browser menyediakan cara yang mudah untuk melakukan hal tersebut yaitu dengan menyediakan ikon yang sekali sentuh ataupun klik dapat membatalkan loading halaman situs web. Akan tetapi ketika menggunakan browser chrome untuk smartphone android kebanyakan orang akan kebingungan mencari dimana letak ikon berhenti loading berada. Untuk contoh nyata kami sertakan screen shot chrome android ketika membuka situs tertentu.

Pengguna memerlukan pembatalan loading suatu halaman tertentu dengan beberapa alasan.
Diantara alasan pembatalan antara lain halaman tersebut merupakan pop-up iklan yang tidak diinginkan oleh pengguna, pengguna melakukan salah sentuh pada hasil pencarian ataupun dengan alasan lainnya. Pembatalan tersebut memerlukan cara yang sederhana dan mudah digunakan agar halaman tersebut tidak jadi melakukan loading. Untuk itu akan lebih baik apabila chrome android tersebut menyediakan ikon batal loading yang mudah diakses dan dimengerti oleh kabanyakan pengguna.

Rating severity untuk masalah ini adalah
1 = Cosmetic problem only: need not be fixed unless extra time is available on project 

Aesthetic and minimalist design - Chrome android

Chrome android sering terdapat dialog otomatis yang muncul ketika suatu situs web diakses. Hal ini akan terasa mengganggu bagi sebagian orang karena akan menghalangi terhadap halaman suatu web maupun mengalihkan prhatian pandangan untuk melihat dialog tersebut. Dialog yang muncul kadang bukanlah sesuatu yang yang dibutuhkan oleh pengguna dan bahkan tidak ada keterkaitan dengan situs web yang sedang diakses. Dialog tersebut diantaranya permintaan penerjemahan bahasa, permintaan informasi lokasi dan lainnya. Sebagian pengguna akan merasa terganggu karena mereka tidak tahu apa kegunaan dari dialog tersebut dan apa keterkaitan halaman web yang mereka akses dengan dialog tersebut.

Penggunaan dialog untuk suatu akses tertentu hendaknya diberikan keterangan dari penggunaan ijin akses tersebut. Meskipun disertai dengan keterangan penggunaan dialog ini tetap saja akan mengganggu dan hendaknya ditiadakan dari sistem.

Rating serve untuk masalah ini adalah
0 = I don't agree that this is a usability problem at all