Health Vlogs as Social Support for Chronic Illness Management

 Penulis :
JINA HUH, Michigan State University

LESLIE S. LIU and TINA NEOGI, University of Washington

KORI INKPEN, Microsoft Research

WANDA PRATT, University of Washington

URL Doi :

http://dx.doi.org/10.1145/2630067

 Abstract

 Studies have shown positive impact of video blogs (vlogs) on patient education. However, we know little on how patient-initiated vlogs shape the relationships among vloggers and viewers. We qualitatively analyzed 72 vlogs on YouTube by users diagnosed with HIV, diabetes, or cancer and 1,274 comments posted to the vlogs to understand viewers’ perspectives on the vlogs.We found that the unique video medium allowed intense and enriched personal and contextual disclosure to the viewers, leading to strong community-building Activities and social support among vloggers and commenters, both informationally and emotionally. Furthermore, The unique communication structure of the vlogs allowed ad hoc small groups to form, which showed different group behavior than typical text-based social media, such as online communities. We provide implications to the Health Care Industry (HCI) community on how future technologies for health vlogs could be designed to further support chronic illness management.

Pengkaji :

Muhammad Syarif/G64120044

Ulasan :

Video blogging(vlogs) kesehatan didapatkan dari berbagai sumber baik dari organisasi maupun individu yang terdiri dari materi terkait kesehatan untuk mendukung pasien. Video kesehatan tersebut diantaranya memuat video interview pasien mengenai pengalaman, penjelasan dari ahli mengenai pengobatan dan strategi  mencegahan, atau video promosi kesehatan. Peneliti menemukan bahwa vlogs kesehatan memberi dampak kesehatan psikologi pasien,  memberikan edukasi kesehatan untuk remaja dan pemuda serta meningkatkan literasi informasi kesehatan. Penelitian menyatakan vlogs kesehatan memiliki potensi yang besar untuk meningkatkan kesehatan pasien dan kemampuan untuk mengatur penyakit mereka sendiri. Pada artikel ini menggunakan 72 vlogs kesehatan pada YouTube yang berisi mengenai HIV, diabetes, dan kanker. Selain itu juga menganalisa 1274 komentar yang diberikan terhadap vlogs tersebut.

Sosial media kesehatan memiliki beberapa keuntungan diantaranya meningkatkan interaksi antar pengguna, tersedia untuk dibaca dan berbagi informasi, menambah dan meningkatkan akses  informasi kesehatan, serta mendukung emosional. Beberapa website seperti patientslikeme.com, curetogether.com, dan webMD.com menyediakan komunitas kesehatan online dimana penderita dan orang yang peduli dapat memberikan dukungan satu dengan yang lainnya. Blog kesehatan yang berbasis teks juga baik digunakan untuk dukunga  sosial. Penelitian menunjukkan bahwa emosional penderita kanker akan lebih baik dengan berbagi pengalaman melalui blog dengan penderita lainnya. Remaja wanita penderita kanker yang menemukan blog mengenia penyakitnya akan membantunya dalam menunjukan emosinya, bertukar informasi dan berbagi dukungan sosial.

Tujuan utama dari dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana vlogger kesehatan penyakit kronis dan pemberi komentar saling memberi dukungan dan memainkan video yang unik. Penelitian dilakukan dengan memberikan pertanyaan yang meliputi : (1) bagaimana pemberi komentar menanggapi isi vlog kesehata? (2) seperti apa hubungan antara vlogger dengan pemberi komentar? (3) apa motivasi untuk melakukan vlogging (4) apa keunikan dari video yang mendukung pengguna vlog kesehatan. Untuk menjelaskan pertanyaan tersebut dipilih 3 penyakit kronis yang membutuhkan penanganan pribadi sepanjang waktu. Penyakit yang dipilih adalah HIV, diabetes dan kanker. Alasan pemilihannya yaitu : karena cukup lazim untuk mengumpulkan data yang representatif, ketiganya berbeda dalam penanganan pribadi, ketiganya juga memiliki tingkat dampak sosial yang berbeda. Komentar dari pengguna vlog meliputi pemberi komentar memberi dukungan untuk dukungan vlogger, vlogger memberi dukungan untuk pemberi komentar, berbagi komentar, komentar kebencian, Pam dan koneksi antara vlogger dengan pemberi komentar.

Secara umum tujuan vlogger dalam melakukan vlogging adalah untuk membukukan dan refleksi serta membantu orang lain. Membukukan melaui vlog kesehatan mereka berbagi refleksi pribadi mengenai pengalaman penyakitnya, mendokumentasikan rekaman pribadinya, dan memperbarui status mereka dengan signifikan. Membantu yang lain dengan cara mengedukasi, menganjurkan, memberi dorongan dan menginspirasi. Membantu diri sendiri dan orang lain dilakukan dengan menjalin kegiatan bersama memberi tanggapan dan saling menghibur. Penggunaan video memberikan cara yang berbeda bagi vlogger dan pengguna untuk mendapatkan dan menyediakan informasi dan memberikan dukungan kesehatan. Video yang disediakan berisi momen dari vlogger mengenai kunjungan ke rumah sakit, penanganan pribadi dan video diagnosa. Vlog juga mengijinkan vlogger menggunakan gambar, gestur tangan dan alat lainnya untuk menyampaikan informasi yang lebih efektif. Ketika vlogger berbicara menggunakan kamera mereka menggunakan paus, kontak mata dan ekspresi wajah seolah berbicara secara langsung.

Pemberi komentar terdiri dari berbagai profesi diantaranya adalah pelajar yang belajar menjadi perawat dan pengajar untuk penyakit kronis. Pemberi komentar lainnya adalah orang yang menderita penyakit yang sama. Terdapat juga pemberi komentar dengan penyakit yang berbeda tetapi mengungkapkan pengalaman emosional yang sama. Kemudian pemberi komentar dan vlogger akan menjadi teman yang biasanya menderita penyakit yang sama.

Vlog kesehatan dengan fitur komentarnya menyediakan pemberi komentar dan vlogger untuk berbagi pengalaman pribadi, pengetahuan dan nasihat seputar topik yang disampaikan dalam vlog. Dengan menggunakan fitur komentar dari vlog juga dapat memberikan dukungan mental bagi penderita. Komentar dukungan dapat dari pemberi komentar kepada vlogger maupun dai vlogger kepada pemberi komentar. Akan tetapi penggunaan vlog juga dapat menimbulkan efek negatif. Efek negatif yang ditimbulkan diantaranya terdapat komentar yang membenci konten yang disediakan dan juga dapat menimbulkan kelompok untuk melawan komentar yang membenci tersebut. Secara sosial vlog dapat membangun  hubungan personal, pemberi komentar menawarkan bantuan, komunitas vlog kesehatan, dan vlog kesehatan memperluas hubungan sosial.

Vlog memfasilitasi antara vlogger dengan pemberi komentar untuk membuat komunitas. Melalui kegiatan vlogging, seorang vlogger dapat mendapat dukungan entak dengan melakukan terapi terhadap dirinya sendiri. Dengan membantu untuk dirinya sendi dan orang lain dapat menghasilkan dukungan sosial yang berbentuk dukungan sosial multidirectional characteristic dan dual Force.

Hubungan yang dapat terjalin diantara pemberi komentar dan vlogger dapat berbeda bentuk. Hubungan yang pertama adalah hubungan antara vlogger kesehatan dengan blogger kesehatan. Hubungan berikutnya dapat membuka diri dan hubungan koneksi personal yang lebih dalam. Dapat menambah wawasan dan konteks melalui video serta dapat membentuk sebuah grup kecil yang mengakibatkan struktur komunitas unik dalam vlog. Implikasi untuk desain vlog kesehatan dalam interaksi antara manusia dengan komputer dapat menimbulkan berbagai bentuk. Bentuk tersebut dapat berupa menambah koneksi antara vlogger dengan pemberi komentar/ pembaca melalui metadata, pengalamatan penyakit yang berbeda, koneksi dengan komunitas kesehatan online, monitoring dukungan pribadi, mendukung pendidikan dan jangkauan, menyediakan peralatan editing dan organisasi, dan mengalamatkan pasien penyakit kronis.

Help and documentation - Chrome android

Dokumentasi dan bantuan yang disediakan tidak begitu diperlukan oleh pengguna pada umumnya. Dokumentasi dan bantuan berisi artikel mengenai penggunaan dasar dari browser dan berisi artikel tugas yang tidak biasanya dilakukan oleh pengguna. Pada kebanyakan kasus yang ditemui untuk penggunaan tugas dasar pengguna dapat langsung menggunakan atau melakukan tugas tersebut. Akan tetapi untuk tugas yang jarang digunakan oleh pengguna dapat dinilai oleh pengguna sebagai hal yang tidak dapat membantu.

Tugas dasar yang dapat dengan mudah dilakukan sebaiknya tidak perlu diberikan dokumentasi dan bantuan. Sedangkan untuk tugas yang jarang digunakan oleh pengguna bisa dijadikan sebagai bantuan yang advance. Mungkin saja sebagian kecil pengguna menggunakan fitur tambahan yang disediakan oleh browser.

Rating serve untuk masalah ini adalah
1 = Cosmetic problem only: need not be fixed unless extra time is available on project 

Recognition rather than recall - Chrome android

Untuk membatalkan pengetikan suatu situs pengguna harus menggunakan fungsi back pada smartphone.
Chrome android nampaknya bertujuan memaksimalkan penggunaan dari fungsi back pada smartphone android yang digunakan oleh pengguna.
Pengguna awan biasanya akan sedikit belum terbiasa dengan hal tersebut karena pemahaman mereka fungsi back adalah ke halaman atau aktifitas yang dilakukan sebelumnya.
Memang benar yang dilakukan pengguna adalah menampilkan virtual keyboard dan tempat pengetikan situs untuk kembali ke halaman dimana obyek tersebut belum ditampilkan.
Akan tetapi lebih baik apabila disediakan sebuah obyek sentuh yang dapat menutup obyek tadi.

Penggunaan obyek sentuh berupa ikon pembatalan akan membantu pengguna lebih mudah melakukan pembetalan pengetikan situs walaupun bisa dilakukan dengan fungsi back.
Penggunaan dua cara untuk melakukan satu tujuan yang sama dalam hal ini tidak akan menyebabkan ketidakefektifan.
Penggunaan dua cara tersebut merupakan langkah untuk menyesuaikan pengguna yang memiliki kebiasaan berbeda.

Rating serve untuk masalah ini adalah
1 = Cosmetic problem only: need not be fixed unless extra time is available on project 

Visibility of System Status - Chrome android

Untuk kebanyakan pengguna tidak mengetahui bagaimana untuk membatalkan loading suatu situs yang dibuka dengan chrome android. Ketika orang membuka suatu situs web kadang mereka ingin membatalkan loading halaman web tersebut. Baik itu membatalkan untuk mengakses situs yang akan terbuka maupun dengan alasan lainnya. Beberapa browser menyediakan cara yang mudah untuk melakukan hal tersebut yaitu dengan menyediakan ikon yang sekali sentuh ataupun klik dapat membatalkan loading halaman situs web. Akan tetapi ketika menggunakan browser chrome untuk smartphone android kebanyakan orang akan kebingungan mencari dimana letak ikon berhenti loading berada. Untuk contoh nyata kami sertakan screen shot chrome android ketika membuka situs tertentu.

Pengguna memerlukan pembatalan loading suatu halaman tertentu dengan beberapa alasan.
Diantara alasan pembatalan antara lain halaman tersebut merupakan pop-up iklan yang tidak diinginkan oleh pengguna, pengguna melakukan salah sentuh pada hasil pencarian ataupun dengan alasan lainnya. Pembatalan tersebut memerlukan cara yang sederhana dan mudah digunakan agar halaman tersebut tidak jadi melakukan loading. Untuk itu akan lebih baik apabila chrome android tersebut menyediakan ikon batal loading yang mudah diakses dan dimengerti oleh kabanyakan pengguna.

Rating severity untuk masalah ini adalah
1 = Cosmetic problem only: need not be fixed unless extra time is available on project 

Aesthetic and minimalist design - Chrome android

Chrome android sering terdapat dialog otomatis yang muncul ketika suatu situs web diakses. Hal ini akan terasa mengganggu bagi sebagian orang karena akan menghalangi terhadap halaman suatu web maupun mengalihkan prhatian pandangan untuk melihat dialog tersebut. Dialog yang muncul kadang bukanlah sesuatu yang yang dibutuhkan oleh pengguna dan bahkan tidak ada keterkaitan dengan situs web yang sedang diakses. Dialog tersebut diantaranya permintaan penerjemahan bahasa, permintaan informasi lokasi dan lainnya. Sebagian pengguna akan merasa terganggu karena mereka tidak tahu apa kegunaan dari dialog tersebut dan apa keterkaitan halaman web yang mereka akses dengan dialog tersebut.

Penggunaan dialog untuk suatu akses tertentu hendaknya diberikan keterangan dari penggunaan ijin akses tersebut. Meskipun disertai dengan keterangan penggunaan dialog ini tetap saja akan mengganggu dan hendaknya ditiadakan dari sistem.

Rating serve untuk masalah ini adalah
0 = I don't agree that this is a usability problem at all

Visualisasi Data

Grafik ini merepresentassikan data dari buku Statistika Indonesia 2014 dengan subbab "Jumlah Curah Hujan dan Jumlah Hari Hujan di Stasiun Pengamatan BMKG, 2012" pada halaman 22. Grafik pertama adalah representasi jumlah curah hujan dengan menggunakan diagram batang. Urutan warna sesuai dengan urutan nama provinsi yang terdapat di bawah grafik

Grafik yang kedua merepresentasikan jumlah hari hujan menggunakan pie chart dengan urutan warna sesuai urutan nama provinsi di bawah grafik

Membuat Pengaturan Router Untuk 3 Jaringan Lokal

Settingan ini dimulai langsung dari jaringan ketiga, karena kedua jaringan yaitu jaringan 1 dan jaringan 2 sudah dilakukan di awal dan setting dilakukan dengan cara yang sama untuk jaringan lokal berikutnya. Settingan dilakukan dengan menggunakan simulasi cisco paket tracer

1. Tambahkan port baru pada router dengan cara klik symbol router, pada tab physical kemudian matikan router dengan melakukan klik symbol on/off pada router. Berikutnya dipilih PT-ROUTER-NM-1CFE dan drag and drop ke slot yang kosong pada gambar router.

2. Tambahkan jaringan lokal baru dengan menggunakan switch dan PC baru (disini digunakan fast Ethernet 4/0).

3. Membuat DHCP baru pada server (disini digunakan nama serverPool3), kemudian dilakukan pengaturan sesuai gambar dibawah ini. Setelah dilakukan pengaturan klik add karena menambahkan DHCP yang baru. Kalau dilakukan klik save maka DHCP yang awal akan berubah. Kemudian pilih on.

4. Dilakukann pengaturan pada latop (kli pada simbol laptop, pilih tab desktop, dan pilih terminal)

Urutan perintah pada terminal sebagai berikut:
route>enable
route#configure terminal (enter)
route(config)#hostname r0 (enter)b // bisa menggunakan nama yang lain
r0(config)#enable secret **** (enter) // **** adalah password, sesuai keinginan
r0(config)#int fa4/0 (enter) //sesuai port fast Ethernet pada jaringan
r0(config-if)#ip address 192.168.4.1 255.255.255.0 (enter) //sesuai DHCP
r0(config-if)#ip helper-address 192.168.1.2 (enter) //IP server
r0(config-if)#no shut (enter) //untuk membuild, kemudian enter dua kali
r0(config-if)#do wr (enter)
r0(config-if)#exit (enter)
r0(config)#exit (enter)
r0#sh ip inter br (enter) //menampilkan jaringan yang ada

5. Pilih salah satu PC pada jaringan tiga, kemudian pilih tab desktop dan pilih IP Configuration. Pilih pada DHCP maka akan dilakukan requst IP address, tunggu hingga didapatkan IP dan subnet mask.

Setelah itu akan didapatkan IP, subnet mask, default gateway dan DNS server seperti gambar di bawah ini:

Jika terjadi error seperti gambar di bawah ini

Coba diubah server pada bagian IP Configuraion dengan mengubah subnet mask menjadi 255.255.0.0 seperti gambar di bawah ini

Selamat mencoba